Почему бизнес-аналитика становится ключевым фактором успеха компаний?

Хорошо известно, что менеджмент берет свое начало в военной школе.

В военном деле самым важным фактором для победы в войне является разведка, и это также применимо к бизнесу.

Бизнес-аналитика (BI) — это процесс анализа больших объемов данных, помогающий бизнесу принимать обоснованные решения.

BI стала ключевым фактором успеха компаний по нескольким причинам:

Принятие решений на основе данных:

С появлением больших данных компании получили доступ к огромному количеству информации. Однако необработанные данные малоэффективны без анализа. BI-инструменты помогают компаниям анализировать данные и извлекать выводы, которые могут быть использованы для принятия обоснованных решений.

Конкурентное преимущество:

BI позволяет компаниям получить конкурентное преимущество, предоставляя информацию о тенденциях рынка, поведении клиентов и стратегии конкурентов. Это помогает компаниям принимать обоснованные решения о разработке продукции, маркетинге и ценообразовании.

Повышение эффективности:

BI помогает компаниям оптимизировать свою деятельность, предоставляя информацию о бизнес-процессах в режиме реального времени. Это позволяет компаниям выявлять неэффективность и узкие места и принимать меры по их устранению.

Управление рисками:

BI помогает компаниям выявлять потенциальные риски и возможности. Анализируя данные, компании могут выявить тенденции и закономерности, которые могут указывать на потенциальные угрозы или перспективы. Это позволяет компаниям принимать упреждающие меры по снижению рисков и использованию возможностей.

Понимание клиентов:

BI помогает компаниям получить представление о поведении, предпочтениях и потребностях клиентов. Это позволяет компаниям адаптировать свои продукты и услуги к потребностям клиентов, что ведет к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов.

Таким образом, BI стал ключевым фактором успеха компаний, поскольку он позволяет им принимать обоснованные решения, получать конкурентные преимущества, повышать эффективность, управлять рисками и получать представление о клиентах.

Эта статья была подготовлена доктором Ребель Ханна, доктором философии по международным бизнес-стратегиям и управлению организациями, профессором университета, лектором, тренером и докладчиком на международных конференциях, бизнесменом, членом-основателем Института Форума Трокадеро, Париж, Франция